Mobiler Kundenservice

Wenn die Werkstatt zur Maschine kommt

Stillstand kostet – besonders im Hafenumschlag, wo jede Maschine Teil eines eng getakteten Ablaufs ist. Nicht jede Reparatur und nicht jede Wartung lässt sich jedoch sinnvoll in der Werkstatt durchführen. Genau hier setzt unser mobiler Kundenservice an: Unsere Servicetechniker im Außendienst kommen mit voll ausgestatteten Werkstattfahrzeugen direkt zu Ihnen vor Ort und bringen Werkzeug, Diagnosetechnik und Ersatzteile gleich mit. So verkürzen wir Ausfallzeiten auf ein Minimum und halten Ihren Betrieb am Laufen.

Unser mobiler Service im Detail

Ob planmäßige Wartung, akute Störung oder UVV-Prüfung – unser Team aus Land- und Baumaschinenmechatronikern, KFZ-Mechatronikern und Servicetechnikern erbringt einen Großteil unserer Leistungen auch direkt an Ihrem Standort. Dank unseres Sitzes mitten im Hamburger Hafen am O'Swaldkai sind wir schnell bei Ihnen und kennen die besonderen Anforderungen des Terminalbetriebs aus erster Hand. Sämtliche Arbeiten werden sauber dokumentiert, sodass Sie jederzeit den Überblick über den Zustand und die Historie Ihrer Maschinen behalten.

Warum Bittermann Terminal Services?

Schnelle Reaktionszeiten: Durch unseren Standort im Herzen des Hamburger Hafens sind wir kurzfristig bei Ihnen vor Ort – ohne lange Anfahrtswege.

Voll ausgestattete Servicefahrzeuge: Werkzeug, Diagnosetechnik und gängige Ersatzteile sind an Bord, damit der Großteil der Arbeiten in einem Termin erledigt werden kann.

Herstellerübergreifende Expertise: Wir arbeiten an Maschinen aller namhaften Hersteller im Bereich Containerumschlag – unabhängig von Marke und Antriebsart.

Minimale Stillstandzeiten: Wir bringen die Werkstatt zu Ihnen, damit Ihre Flotte dort bleibt, wo sie gebraucht wird: im Einsatz.

Service vor Ort anfragen

Sprechen Sie uns an, wenn Sie einen verlässlichen Partner suchen, der dort arbeitet, wo Ihre Maschinen stehen. Wir stimmen die Einsätze flexibel auf Ihren Betriebsablauf ab – kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.